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海康威视硬盘录像机远程监控设置方法

2016-05-14 16:28:12来源:中国弱电门户网评论: 阅读:

下面以DS-7800SH系列海康DDNS配置和设备访问为例

适用型号:DS-7800SH系列    网络环境:通过路由器拨号模式


一、设备配置


第一步:DVR的相关设置,确认以下几点是否全部填写  



 

填写项目  


 

 

相关说明  


 

 

是否填写  


 

 

硬盘录像机IP地址  


 

 

设置局域网内IP地址,与路由器同一网段,如192.168.1.64,具体请参照路由器配置

     


 

 

必须填写  


 

 

硬盘录像机子网掩码  


 

 

一般设置为255.255.255.0

     


 

 

必须填写  


 

 

硬盘录像机默认网关  


 

 

可以设置为路由器IP地址,如192.168.1.1,具体请参照路由器配置  


 

 

必须填写  


 

 

首选DNS和备用DNS  


 

 

可以与相应的运营商获取,或者填写路由器IP地址来解析

     


 

 

必须填写  


 



第二步:端口映射(以下提供两种配置方法,两种选择一种就可以了)
1、UPnP自动端口映射  

说明:
该设置有一个要求,需要路由器支持UPnP这个功能,所以请先确认自己使用的路由器是否支持该功能,如果支持UPnP的,可以参考以下设置,如果不支持UPnP的请严格按照第2点中的端口映射来操作。
操作步骤如下:  

登陆路由器配置界面,开启UPnP功能  

 

进入设备本地配置界面,启用UPnP  

 

刷新端口,看状态显示为“生效”即可。

 

2、路由器端口映射

登陆路由器的配置界面,找到虚拟服务器(或者是端口映射),映射端口(设备默认80、8000、554三个端口,可在设备上修改,三个端口必须同时映射,缺一不可)  

 

如果在同一台路由器上有多台监控设备,请使用端口号来区分,不能重复使用端口。  

第三步:配置自定义域名
1、快捷配置
点击鼠标右键,选择快捷配置->快捷上网配置

勾选启用DDNS,设置设备域名(自定义,只支持小写字母、数字以及“—”且必须以小写字母开头,必填),手机号码(后续增值服务使用,必填)。当设备状态显示在线时可以使用自动生成的访问地址来访问设备。

 

注意:配置海康DDNS前,需保证设备正常接入公网。
注意:
1.如果设备通过路由器接入公网,需要开启路由器的UPnP功能并配置设备的UPnP参数或者在路由器上做端口映射。
2.如果配置失败,可能原因是网络不通或者域名冲突,请先检查网络,若网络正常则尝试修改其他域名。  

2 设备访问
打开IE浏览器,在地址栏直接输入http://www.hik-online.com/自定义域名,例如配置了设备域名为test12345,则直接输入http://www.hik-online.com/test12345,即可直接链接到设备登录界面。  

 

打开iVMS-4500手机客户端,进入“设备管理”界面添加设备。设备别名处输入注册的设备域名(例如test12345),注册类型选择DDNS,DNS地址默认为www.hik-online.com,端口为80(固定填写),输入设备用户名密码,保存之后即可进入预览界面预览。  

 

打开iVMS-4200客户端软件,进入“设备管理”界面添加设备。选择私有域名方式添加,协议类型选择成海康DDNS,填写设备域名、用户名、密码,即可正常使用iVMS-4200客户端软件访问设备。  


3 常见问题
1、使用外网IP地址能够正常访问,但是配置配置DDNS会提示错误?
答:a、可能是由于首选DNS未填写或者填写有误导致的,确认DNS的配置;
      b、DDNS系统上的域名有重复,可以重新更换域名测试;
      c、域名填写格式不对,必须以小写字母开头。
2、配置正确,但是无法正常访问设备?
答:确认在使用外网IP地址的情况下是否能正常访问设备,建议排查映射的端口是否能够通信。具体排查方法详见问题排查。
3、使用IE浏览器能正常访问,但是使用IVMS-4200客户端软件无法正常访问?
答:详细参考设备访问界面,使用正确的方式来访问。
4、设备需要映射哪些端口?
答:必须同时映射80、8000、554三个端口(端口可以在设备上修改,映射时内外端口必须保持一致)。
4 问题排查
第一步:排查配置问题
请详细参照配置方法的第一步,确认好硬盘录像与路由器的配置是否全部已经填写。
第二步:排查网络
可以先使用路由器拨号出来的外网IP来登录设备,看看是否能够正常登录
如果不能登录的,建议排查端口,可以使用如下命令  

telnet 设备外网IP地址 端口号  

 

出现如下的提示的话,说明设备所开放的端口正常。

 

出现连接失败时,请确认配置是否正确,或者更换端口,重新映射。

 

第三步:排查DDNS
确认好第二步后,使用路由器外网的IP地址来登录设备,看看是否正常,再使用海康DDNS的域名来访问设备。


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